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mobile Orange utiliser mon mobile

Panne mobile

Estolivia09
contributeur
3 671  

Panne mobile

Bonjour

Mon mobile affiche "réseau mobile non disponible"

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de pouvoir utiliser à nouveau mon mobile.


Merci à vous

D****** ******

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]

15 RÉPONSES 15
johann
#TopMembre
#TopMembre
3 660  

Re : Panne mobile

Salut

Le problème date d'aujourd'hui ? au cas que

Regarde dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire

Également, consulté les infos incidents

Sinon, essai la sim dans un mobile, pour voir si elle ne serait

pas défaillante, au cas que, passe en boutique, et tu t'en fais

installé une nouvelle,

À moins que tu as plus de crédit, ou tu es en retard avec tes paiements

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Estolivia09
contributeur
3 649  

Re : Panne mobile

Pb rencontré aujourd'hui. La carte Sim est quasiment neuve.
Pas de retard de paiement '....
Je crois que je vais me rendre en boutique avec mon mobile.
Merci de votre réponse
G-rom
Webconseiller
Webconseiller
3 587  

Re : Panne mobile

Bonjour,

La carte SIM est-elle bien activée?

Si la réponse est oui, merci de me communiquer en privé les infos suivantes :

- nom, prénom
- adresse concernée
- n° de mobile
- n° de la carte SIM (voir au dos de celle-ci)
- modèle du tél utilisé

G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

G-rom
Webconseiller
Webconseiller
3 501  

Re : Panne mobile

Bonjour,

Je reste à votre disposition. 


G-rom

Conseiller Spécialiste Mobile
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chbiowen
contributeur occasionnel
3 293  

Re : Panne mobile

Bonjour,

je me présent BILLIET REYNALD 

je permet de vous contactez pour vous demandez si il y a un problème de réseau orange sur FRUGES 62310 (pas de calais) car mercredi,jeudi vendredi je n'avais plus de réseau  et samedi et dimanche la livebox elle clignote rouge revient au vert reclignote etc, je me suis renseigné a plusieurs personnes qui ont orange et qui habite sur fruges et ils ont eu ce probléme là merci.

 

CDLT

holnis
contributeur
3 112  

Re : Panne mobile

Bonjour,

Portable indique réseau non disponible malgrés une intervention d'un technitien à orange NANCY le 17/08/15 et un changement carte sim chez orange cora houdemont le 21/08/15. Ce dernier m'a indiqué qu'il ce pourrait que cela provienne du portable.

Merci de m'informer des démarches à suivre.

 

Cordialement

 

Denis XXXXX

06*************

[EDIT : Merci de ne pas communiquer vos informations personnelles en public]

dominique70
contributeur
2 954  

Re : Panne mobile

Bonjour la fonction SMS est bloquée à la boutique Orange on m'a dit de branché le portable sur l' ordi pour mettre à jour;;;

MAIS rien...

merci à vous


@Estolivia09 a écrit :

Bonjour

Mon mobile affiche "réseau mobile non disponible"

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de pouvoir utiliser à nouveau mon mobile.


Merci à vous

D****** ******

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]



@Estolivia09 a écrit :

Bonjour

Mon mobile affiche "réseau mobile non disponible"

Pouvez-vous m'indiquer la marche à suivre afin de pouvoir utiliser à nouveau mon mobile.


Merci à vous

D****** ******

 

 

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]




johann
#TopMembre
#TopMembre
2 941  

Re : Panne mobile

Salut @dominique70

 

Tu as quoi comme problème ????

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gx2015
contributeur
2 544  

Re : Panne mobile


@Estolivia09 a écrit :

Bonjour
Mon mobile affiche "réseau mobile non disponible"

 

[Edit : Merci de ne pas indiquer de données personnelles en public. Equipe modération]


 

J'avais le même problème et j'ai réussi à avoir accès au réseu de données en désactivant la 4G. Ca marche en 3G.

 

C'est une honte : nous payons pour de la 4G et l'accès est interrompu depuis le 23/11/2015.

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