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Panne réseau fibre

JTMeudon
contributeur
382  

Panne réseau fibre

Bonjour à tous,

 

Depuis le 18 octobre, je n'ai plus de réseau fibre. C'est arrivé après une periode de perte de flux successive.

Il s'agit de la cinquième coupure de réseau, cette année sur le quartier.

 

Après avoir eu le service technique, j'ai bénéficié des 200 Go en attendant un dépannage, malheureusement, le réseau est très aléatoire chez mois, donc je suis en coupure numérique depuis trois jours.

 

Pouvez-vous me dire si de votre côté, sur Meudon Val Fleury, il y a des coupures similaires à la mienne ou pas?

 

Merci à tous...

2 RÉPONSES 2
Nadia_Y
Webconseiller
Webconseiller
359  

Re : Panne réseau fibre

Bonjour @JTMeudon


Je vous propose de faire le point ensemble sur votre connexion. 


Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :



Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.


Nadia 

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

JChristophe_M
Webconseiller
Webconseiller
315  

Re : Panne réseau fibre

Bonjour @JTMeudon 

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées. N'hésitez pas à nous les communiquer si vous avez toujours besoin d'aide.

Bonne journée.

Jean-Christophe

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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