mobile Orange utiliser mon mobile Voir tous les sujets mobile Orange

[#1]

Bonjour,

Depuis mon déménagement à Pantin, le réseau mobile tombe en panne très régulièrement. Avec des temps de réparation annoncés de 7 à 10 jours.
Peux-t-on avoir des informations quant à l'origine de ces problèmes? Est-ce des travaux en cours? 
Je ne suis pas éligible à la fibre et j'utilise beaucoup mon réseau mobile pour le travail. Usagé orange et Sosh depuis plus de 20 ans, je pense à changer si la situation ne s'arrange pas.

Merci,

[#2]

Bonjour @Nebji 

Vous adressez à des clients comme vous alors " je pense à changer si la situation ne s'arrange pas "

**********

[Edit : @jyjo29 merci de respecter les Règles d'Usage du forum]     

[#3]

Bonjour @Nebji,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète impactée, marque et modèle du téléphone), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Jey

[#4]

Bonjour,

"Peux-t-on avoir des informations quant à l'origine de ces problèmes? Est-ce des travaux en cours? "

Cela changera quoi d'obtenir (éventuellement) ces informations ?

Si vous utilisez beaucoup le réseau mobile, alors vous avez plusieurs possibilités :

- prendre un 2e abonnement chez un autre opérateur (de façon à toujours avoir de la data),

- porter votre ligne ailleurs.

[#5]

Bonjour @Nebji, 

Nous n'avons pas obtenu votre retour suite à notre dernier message.

Si vous avez toujours besoin d'aide, n'hésitez pas à revenir vers nous, nous restons disponibles.

Excellente fin de semaine.
Sab