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Panne réseau

SHARK77
contributeur
611  

Panne réseau

Bonjour, moi même et ma femme n'avons plus aucunes connexion internet en 4G. Moi en compte Orange elle chez Sosh. Aucun incident dans notre secteur n'a était déclaré sur votre page info incident. Que faire ? J'ai déjà contacté le service client. Nous avons fait un redémarrage automatique. Sans résultat. Mon téléphone est même passé aux mise à jour système antérieur pourquoi ? Ce n'est pas un soucis de mon tel, ma femme est dans le même cas. 

4 RÉPONSES 4
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
602  

Re: Panne réseau

salut @SHARK77 

 

ce retour aux mises à jour antérieures est étonnant, tu as fait une réinitialisation complète du téléphone ?

 

les données mobiles sont ben activées sur les téléphones (on ne sait jamais)

 

PS : déplacé dans la partie mobile

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
derf14700
contributeur
573  

Re: Panne réseau

Idem à la hoguette 14700

aucun incident réseaux qignalés

7 appareils Orange et SOSH sans réseau depuis 3 jours .

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
513  

Re : Panne réseau

Bonjour @SHARK77 ,


Vous rencontrez un problème réseau partout ou à une adresse précise?


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

Jeremy
Webconseiller
Webconseiller
488  

Re: Panne réseau

Bonjour @derf14700 

Afin de vérifier votre couverture réseau, je vous invite à nous communiquer via message privé vos nom, prénom, n° de ligne mobile ainsi que l'adresse impactée (n°, rue, code postal etc).

Jey

Conseiller Spécialiste Mobile
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