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Paradoxe : des barres sans débit
Bonjour,
Je viens régulièrement dans un petit village au nord de la Dordogne où je capte en apparence bien mais mon débit est très aléatoire voir nul parfois. Y a-t-il une explication et quelque chose à faire ?
Merci, bonne journée
Barome
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Re : Paradoxe : des barres sans débit
Bonjour @Barome ,
Je vous invite à consulter ce lien pour vérifier la couverture réseau dans votre village https://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit
Merci pour votre réponse mais on est censé capter très bien alors que ce n'est pas du tout le cas.
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Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit
Le réseau n' est jamais garanti en intérieur.Pouvez vous sortir de votre domicile et faire un test de débit avec l' application Mon Réseau et m envoyer le résultat svp?
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit
Bonjour, 2 captures d'écran qui montrent l'instabilité du réseau.
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Re: Re : Paradoxe : des barres sans débit
Bonjour @Barome ,
Afin de consulter votre dossier, pouvez vous me faire parvenir les informations suivantes par message privé :
- Vos nom, prénom
- L' adresse exacte concernée
- Le numéro de ligne mobile
- La marque et modèle du téléphone
PhilippeG
Conseiller Spécialiste Mobile
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