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Bonjour à tous !

Voila, j'ai acheté mon mobile chez SFR l'an dernier, mais suite à des problème de couverture réseau à mon domicile, j'ai du repasser chez Orange.

Mon téléphone est bien désimlocker. J'ai paramétré les MMS dans les réglages APN de mon mobile, cependant je ne parvient toujours pas à envoyer ni recevoir de MMS...

Pouvez vous m'aider SVP ?!

Merci d'avance pour vos réponses :smileyvery-happy:

Mobile : Xperia Z3 compact

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bonjour Lusitana64

voir ici :

http://touslesmobiles.orange.fr/10382_assistance.asp?recherche=&selection=&profil=&digit=verifier_pa...

bon dimanche

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Bonjour Melet39,

Merci pour votre réponse rapide, cependant j'ai déjà tenté TOUS les tests que propose orange sur son site...
Et le problème est toujours le même ! :smileyfrustrated:

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re bonjour Lusitana64

si tu as bien suivi le pas à pas du lien pour parametrer sans résultat,je ne vois pas d'ou cela peut venir.

attendre d'autres réponses si rien,demain faire le 3970 depuis un poste fixe

bon dimanche

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Merci beaucoup !

Bon dimanche également

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Salut à vous

Faire un essai, Fait toi parvenir un mms à toi même

depuis ton mobile, avec les données activées

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Bonsoir Johann,

Je te remercie pour ton message. J'ai fais comme tu m'as dis, et ça marche quand je m'envois à moi-même, mais je ne reçois pas MMS des autres...

Mon téléphone ferait-il des caprices ??? Je vais finir par penser que oui !!! LOL !

Je suis désesperée, je ne sais plus quoi faire... :smileysad:

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@Lusitana64 bsr
appeller le support au 3970 depuis un fixe puis choix 3.
Votre ligne a besoin d'etre reconfigurer.
Ce probleme est il avec tous les numeros (Orange,SFR , Bouygues ou Free) pu cmseuleme t certain operateurs ?! A préciser au support lors de votre appelle.

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Bonsoir j'ai exactement le même problème que toi!!!!!

A tu résolu ton problème et comment?

Cordialement

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Salut @maiky

Salut

En premier, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !!!!

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

De même, voir depuis les paramètres mms
si la réception automatique est activée
également activer message pusch si ton mobile possède cette fonction

En complément :

-------------------------------

Internet

----------------------
Nom : Orange World
APN : orange
Proxy : 192.168.10.100
Port : 8080
Nom d'utilisateur : orange
Mot de passe : orange
Serveur : Non défini
MMSC : Non défini (par défaut)
Proxy MMS : Non défini (par défaut)
Port MMS : Non défini (par défaut)
MCC : 208 (par défaut)
MNC :01(par défaut)
Type d'identification : PAP
Type d'APN default,supl