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le partage de connexion ne fonctionne plus pouvez vous m'aider svp   

[#2]

Bonjour @JUulienP 

Pouvez-vous nous apporter de plus amples informations concernant le dysfonctionnement rencontré (appareils concernés, type de connexion, message d'erreur etc) ?

Dans l'attente de votre retour.
Jey

[#3]

Bonjours le problème ces le partage de co qui ne fonction plus que sur la tablette lenovo la tablette se connecte mais na aucune connexion internet sur l'ordinateur aucun problème  avez vous une solution ?

[#4]

Bonjour @JUulienP,

Afin qu'un expert technique vous recontacte, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de rappel ainsi qu'une plage horaire ou vous êtes régulièrement disponibles du lundi au samedi de 08h a 20h), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Jey

[#5]

Bonjour @JUulienP

Sans retour de votre part, avez-vous toujours besoin d'assistance à ce jour ?
Nous restons disponibles dans l'attente de votre retour.

Excellente journée.
Jey

[#6]

Bonjour, 

j'ai le même problèmes je n'est pas moyen de faire une partage de connexion vers ma PS Portal.

j'ai entendu parler d'un patch IPV4 qui sera la cause du problèmes.

Pouvez vous résoudre ce problème

Cordialement 

[#7]

Bonjour @simonrgz,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, modèle de votre téléphone et sa version logicielle ainsi que le message d'erreur rencontré lors du partage de connexion), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#8]

BONJOUR ma demande na pas abouti car la personne me demander de fournir des élément personnel et sensibles en aucun cas je donne mais coordonnée par message non sécuriser je doute fort que cette personne travaille pour orange  contacter moi directement par téléphone si vous travailler vraiment par orange vous avez mon dossier bonne journées cordialement ***********

• EDIT : Merci @JUulienP de ne pas communiquer vos informations personnelles en public

[#9]

@JUulienP 

Je vous assure que je travaille bien pour Orange, toutefois je peux comprendre votre méfiance.

Je vous invite dans ce cas à contacter notre service client par téléphone au 3900.

Excellente journée.
Jey