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c'est fait a l'instant

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J’ai tout fait les manip rien ne fonctionne, sur mon iPhone 12 la seul solution qui a fonctionné c’était le patch que vs m’avais envoyé 

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Bonjour @Ja2fic,

Je suis vraiment désolé que vous rencontriez un problème de partage de connexion avec votre iPhone.

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me communiquer par message privé en cliquant sur le lien ci-dessous: votre nom, prénom, N° de mobile, et l'équipement vers lequel vous souhaitez faire le partage de connexion.

Pouvez-vous également répondre aux prérequis ci-dessous:

- Le message d’erreur obtenu

- La version iOS de votre iPhone ainsi que le modèle.

- Le partage avec la Play sans la fonction Remote fonctionne-t-il ?

De votre côté je vous invite également à :

- Activer la fonction "Maximiser la compatibilité" dans les paramètres réseau de votre téléphone.

- Supprimer la connexion et relancer la recherche (association avec saisi du MDP)

- Déconnecter le VPN si vous en avez un.

Thierry-G

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Bonjour @Ja2fic,

Je suis ravi que le problème soit résolu suite à l'envoi du patch.

Je vous souhaite un bon week-end

PhilippeG

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Nan c’était sur mon iPhone 12 mais avec mon nouvel iPhone 15 je souhaiterais avoir le  patch si possible car cela avec bien fonctionné av mon iPhone 12 merci 

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Si vous avez encore le mail avec le patch qui vous avait été envoyé pour votre iPhone 12, vous pouvez le récupérer pour télécharger le patch sur votre iPhone 15.

PhilippeG

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Le soucis c’est que je l’ai plus c’est la premier chose que j ai chercher mais j’ai du effacé le mail sans  faire exprès , pourquoi c’est impossible de me renvoyer le patch?? 

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donc est ce possible de recevoir le patch a nouveau ??

cordialement merci

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@Ja2fic Nous ne proposons plus l'envoi du patch par le biais du forum.
Nous pouvons toutefois vous proposer un rendez-vous avec notre cellule d'expertise multimédia.
Pour ce faire, je vous invite à nous communiquer par message privé, vos nom, prénom, adresse postale, numéro de mobile ainsi qu'un numéro différent que celui de l'IPhone concerné pour être rappelé.

Julien

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j' ai deja fait tt ca a et ca rien changer seul le patch a regler le soucis

prk vs n'envoyer plus le patch ? la seul solution que je vois a long terme c de changer de fourniseur telephonique je suis veilleur de nuit et mon telephone et primordial pour mes nuits et la j'en profite pas du tt sachant en plus le prix de mon abonement