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Pas accès à ma messagerie vocale

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Pas accès à ma messagerie vocale

Bonjour,

Depuis que j'ai remplacé mon portable il y a environ 2 mois je n'ai pas d'accès à ma messagerie vocale.

Je fais le 888 et on me demande un code secret que je n'ai jamais mis.

Merci de me trouver une solution.

Cordialement


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Re : Pas accès à ma messagerie vocale

Hello @Bouly

 

Tu as déjà consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Et si tu y arrives pas,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage
et prendra contact avec toi .

 

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Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
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Re : Pas accès à ma messagerie vocale

Hello @Bouly

 

Tu as déjà consulté cette page : https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

Et si tu y arrives pas,

tu peux voir la question par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options , la vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png
Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

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Re : Pas accès à ma messagerie vocale

apppelle le 39 00 ils feront dess manipulations pour reinitialiser le code apres avoir verifier

****************************************************
parole : ne pas chauffer un catalan il démarre au 1/4 de tour

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490  

Re : Pas accès à ma messagerie vocale

Bonjour,j ai eu un conseillé qui m'a réglé le problème et cela fonctionne correctement.
Je remercie les personnes qui ont répondu a ma question.
Pour un retraité c est un peu dur de ne pas avoir une personne au téléphone mais bon c est réglé c'est le principal.
Cordialement
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487  

Re : Pas accès à ma messagerie vocale

Hello @Bouly

 

Pour un retraité c est un peu dur de ne pas avoir

une personne au téléphone.

L'essentiel est que tout baigne à nouveau . Fichu technique :manwink:

 

Bon Dimanche .

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