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Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

FredThéo
contributeur occasionnel
2 127  

Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

Bonjour,

J'ai changé de téléphone hier. Aujourd'hui, sur mon lieu de travail, impossible de me connecter à internet, le téléphone indique que je n'ai aucun accès à Internet (le logo "Données mobiles" ne s'affiche pas, seul le logo WiFi s'affiche en haut de mon écran, seulement je n'ai pas d'accès wifi sur mon lieu de travail). Hier, chez moi, en wifi, j'avais accès à Internet avec mon nouveau téléphone, je n'ai pas eu besoin d'y accéder par les données mobiles. Comment puis-je faire ?


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 113  

Re: Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

Salut @FredThéo 

 

Désactive le wifi via les paramètres et refait un essai

avec les données activées .

 

Et si le problème persiste, refaire une configuration automatique

via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

Voir la solution dans l'envoi d'origine

4 RÉPONSES 4
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 114  

Re: Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

Salut @FredThéo 

 

Désactive le wifi via les paramètres et refait un essai

avec les données activées .

 

Et si le problème persiste, refaire une configuration automatique

via ce lien .

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/com...

 

 

 

FredThéo
contributeur occasionnel
2 104  

Re: Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

Impeccable merci Johann ! ça marche.

Par contre, sauriez-vous me dire le type de problème responsable de cela ?

Merci encore

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 099  

Re: Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

@FredThéo 

 

 

Tu avais refait un paramétrage ou juste désactiver le wifi

et activer les données ?

 

 

 

 

 

 

FredThéo
contributeur occasionnel
2 086  

Re: Pas d'accès internet via les données mobiles sur mon téléphone portable

Je ne sais pas trop en fait. Mon épouse est allée le chercher en boutique sans moi hier après-midi, je l'ai récupéré hier soir sans trop savoir les manipulations qu'il fallait exécuter. Je ne l'ai pas paramétré je pense. C'est en essayant de paramétrer ma messagerie ce matin (en dehors de chez moi) que je me suis aperçu du problème.

Ok merci bien de l'aide !

Bonne journée.

Fred

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