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Je viens de souscrire un forfait sosh , le tel et sms fonctionnent ainsi que la wifi, mais pas d’accès à internet!!

pas moyen bien sûr d’avoir un télé conseiller pour depanner…

si quelqu’un peut me dépanner

merci

[#2]

Bonjour aussi..!! @Sim29 

Contrat mobile avec assez de datas.?

Quel type de smartphone.?

Données mobiles bien activées.?

Accès internet même souci via 4g ou via wifi ou les 2.?

Précise STP 

Cordialement
Daniel35
.

[#3]

iPhone 8

données mobiles ok

wifi ok mais pas par 4G

merci

[#4]

Bonjour @Sim29,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre 4G, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis si celui est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy