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[#1]

Bonjour,
Suite à un changement de mobile, ma grand mère devrait pouvoir bénéficier des mms en illimité.
Il se trouve que malgré que les données mobiles soient activées et que j'aie effectué une configuration automatique via son compte orange, il reste impossible de recevoir ou envoyer les mms (téléchargement impossible en réception, service indisponible en émission). J'ai bien suivi la manipulation qui consiste à installer les config, redémarrer le téléphone et essayer de s'envoyer un mms à soi même sans résultat.
Une mise à jour de sa ligne peut elle apporter une solution à ce problème ?
Merci d'avance

[#2]

Salut @Seb37310

Les appels / connexions au net,envois sms , pas de problème !

Après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/

Voici les paramètres MMS 

Nom : Orange MMS
APN : orange.acte
Proxy : Non défini (par défaut)
Port : Non défini (par défaut)
Nom d’utilisateur : Orange
Mot de passe : Orange
Serveur : Non défini (par défaut)
MMSC : http://mms.orange.fr
Proxy MMS : 192.168.010.200
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC : 01
Type d’authentification : Aucune
Type d’APN : mms
Protocole APN : IPv4
Protocole d’itinérance APN : IPv4
Activer/désactiver APN : cocher la case
Réseau : Non spécifié
Type MVNO : Aucun
Valeur MVNO : Non défini

__________________________________

[#3]

Merci johann pour la réponse.
Les appels fonctionnent, sms aussi mais pas de connexion internet non plus sauf en wifi.
Les APN sont bons et les données 3g activées.

[#4]

J'ai eu ma réponse. Le forfait ne contient pas de data donc comme l'appareil est un smartphone, impossible de profiter des mms.
Ce qui n'est pas le cas avec le tel "tout simple" du grand père avec le même forfait qui lui peut envoyer et recevoir des mms.