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Bonjour,

Je me suis installé une e-Sim récemment. Au Sénégal actuellement, je dois recevoir des SMS importants mais je ne peux recevoir ni appel ni SMS dessus. J’ai activé l’itinérance, sélectionné un réseau local mais rien. Quelqu’un aurait-il une solution svp ? Merci d’avance 🙏

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Bonjour @Afii,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite un bel après midi.
Sab

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Bonjour @Afii,

Je vois que vous utilisez une offre Orange Holiday.

Pour résoudre votre problème de réception de SMS, une équipe d'assistance spécialisée est à votre disposition via la page "Orange Holiday, nous contacter".

Je vous invite à les contacter directement grâce au formulaire dédié. Ils pourront vous accompagner efficacement pour retrouver l'usage complet de votre ligne.

Je vous souhaite un agréable séjour au Sénégal !

Sab