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Bonjour,

Il ya plus d'un mois il y'a eu un incident avec une antenne dans ma rue, résultat plus de réseau mobile stable (ni 3g).

Sur le site Suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile l'incident était bien pris en compte et on nous promettez le résolution la semaine d'après.

Cependant cette date de remise en service ne cesse d'être repousser sans cesse, et depuis environ une semaine Orange déclare ne plus avoir de problèmes de réseaux dans ma rue et que le problème est résolu. 

Je n'ai toujours ni réseau mobile ni Internet mobile, j'arrive tout juste à passer un coup de fil en me promenant dehors alors que ça fait des années que je profite de la 4g à l'intérieur pour partager la connexion. Mon bâtiment est aussi clairement dans la zone 4g d'après reseaux.orange.fr/cartes-de-couverture/mobile-3g-4g-5g

Que faire ?

Jean

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Bonjour @jean-émar30,

Afin de vous apporter mon aide concernant votre réseau mobile, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile, adresse et le lieu précis si celui-ci est différent de votre domicile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Bonne journée

Rudy