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[#1]

Bonjour, @Cc06 

Je vous invite à vérifier l'état de la couverture Orange sur votre zone : http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Je reste bien sûr disponible si vous n’y avez pas trouvé d’informations suffisantes.

G-rom

[#2]

Apres des dizaines d'appels et des dizaines de reponses de leur part. 

RIEN n'est fait!

A chaque appel il disait surveiller le dossier pour me rappeler.... Mais ils ne doivent pas connaitre mon téléphone!!

Orange c'est l'anti client, seul les prelevements de mes trois comptes fonctionnent chez.

A fuir donc! et à ne ma recomander....

[#3]

Bonjour @Cc06
Depuis le 26 Avril on t'a toujours pas trouvé de solution ?
Lol....

Bin tu vois a mon avis y sans doute doite pas beaucoup de couverture chez toi...
Demande autour de toi qui as du réseau et chez quel operateur...
Tu auras peut être une réponse et une solution...

[#4]

Bonjour @Cc06 ,

Si vous souhaitez que je demande une analyse réseau à votre adresse merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

[#5]

Bonjour 

Avant aucun soucis, 4G correct. Puis au fil du temps plus rien......

J'habite à 100m de Monaco. Je dois me deplacer hors de chez moi pour une couverture satisfaisante.

Un comble! 

Je ne suis pas le seul , mes voisins ont le meme probleme avec Orange.

On ne peut plus parlé d'amelioration du reseau vu la marche arriere d'Orange

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Bonjour @Cc06 ,

Si vous souhaitez que je demande une analyse réseau à votre adresse merci de me communiquer en message privé les informations suivantes:

- Vos nom, prénom
- Votre adresse postale
- Le numéro de ligne

- Votre numéro client

- La marque et modèle du téléphone

PhilippeG

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plusieurs mois apres mes reclamations, rien ne se passe!!!!

Les conseillers m'ont toujours dit qu'ils me rappeleraient.....

Mais rien!!!

La situation est la meme et Orange s'en fou!

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06********

06********

06********

je ne vous donne pas mon nom et adresse sur ce site, avec les trois numeros de mon domicile, vous n'aurez aucun probleme pour mon nom et adresse et numéro client

Si vous arrivez à me joindre........

Je reste disponible, cela dure maintenant depuis un an.

Samsung A3 2017 et Wiko Tommy

06240 Beausoleil à 10m de Monaco (un comble non?)

[Edit : Merci de ne pas communiquer d'informations personnelles sur un fil public]

[#9]

l'incompétence orange car moi cest pareil je passe defois de 4g 3 barre a appel d'urgence uniquement jai une antenne 4g 2,6ghz à 6,5 km de chez donc une antenne 4g + et une autre a 8 km cest une antenne 4g en 800 mhz même avec 2 antenne je capte mal. 

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Bonjour @Cc06 

Je viens de vous apporter une réponse en privé.

Je vous invite à la consulter.

Florian.