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Bonjour, je suis arrivé ce matin à Londres mon iPhone XS ne veut se connecter à aucun réseaux ni EE ni O2 ni Vodafone ni 3. Mais réglages sont normaux itinérance activé. Forfait Orange européen. Je suis venue y’a 1 mois tout marcher nickel. J’ai fait plusieurs réinitialisation réseau redémarrage etc.... rien ni fait

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Bonjour@Tolo24 ,

Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :

- Vos nom, prénom

- Votre numéro de mobile

Thierry-G

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Pouvez-vous faire une réinitialisation des réglages réseau de votre iPhone en allant

dans le menu, "Réglages"-"Général"-"Réinitialiser"-"Réinitialisation des réglages réseaux".

Merci de me tenir infomé

Thierry-G

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Fait toujours pareil

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Bonsoir, 

Quel est le message d'erreur lors des tentatives de connexions aux opérateurs, manuellement ? 

Sabrina Webconseillère

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Aucune barre de réseau et marquer aucun service. Après avoir sélectionné manuellement un opérateur

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Avez-vous saisi votre code PIN ? 

Sabrina Webconseillère

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Oui bien sûr. Quant je sélectionne manuellement ça veut pas

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Avez-vous la possibilité d'insérer votre carte SIM dans un autre mobile ? Cela permettrai de déterminer l'élément en cause.

Sabrina Webconseillère