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[#1]

Bonjour,  oui je vous remercie,  jai reçu un mail aujourd'hui,  apparemment  ds mon secteur les réseaux ne sont plus à la charge d'Orange mais d'un prestataire...

Cdt 

[#2]

Bonjour @Gaet77,

Je reviens vers vous dans le cadre de notre suivi.

À ce stade et selon mes tests, votre accès ne présente plus de dysfonctionnements, votre Livebox est (de)connectée, et votre débit à son arrivée est conforme à votre contrat.

Pouvez-vous, s'il vous plaît, me confirmer que l'ensemble de vos services fonctionnent parfaitement, à présent ?

J'attends votre retour et reste à votre écoute.

Cécile

[#3]

Bonsoir, oui la connexion internet a été retablie jeudi en soirée,  ts les services fonctionnent.

Merci de votre message.

[#4]

Bonjour @Gaet77,

😃Top !
Voilà une excellente nouvelle et j'en suis sincèrement ravie.
Je vous remercie pour votre retour.

🤝Nous restons, bien entendu, à votre écoute, ici même.
N’hésitez pas à revenir partager vos expériences avec la communauté Orange, nous serons heureux de vous y lire.

J’espère que notre collaboration vous a donné entière satisfaction.

Je vous souhaite une agréable journée.

Cécile