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Bonjour,
J'ai un léger problème : j'ai essayer des défaire la nano sim de ma carte sim mais elle ne se détache pas et j'ai peur de l'abîmer en forcant plus. Cela fait un moment que je l'ai et je pense aussi qu'elle ne fonctionne plus très bien j'ai des soucis pour entendre quand j'appel/recois un appel. Parfois on m'appel mais je le ne reçois pas la personne tombe sur messagerie. C'est assez embêtant. J'ai vu que ça pouvais venir de la carte sim.
Est-ce possible d'en reçevoir une nouvelle ? Est-ce gratuit ?
Cordialement
Résolu ! Accéder à la solution.
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Bonsoir,
Merci à tout les deux pour vos réponses.
Bonne soirée !
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Re: Pb carte nano sim
bonsoir @Charlaine07
voir ici
normalement cout 10 €
le mieux est de passer en boutique,ils te feront le transfert de données et tu ressortira avec un mobile fonctionnel
cdt
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Re: Pb carte nano sim
Salut @Charlaine07
Pour faire simple .
Si tu veux obtenir la nouvelle sim de suite , passe en boutique
Sinon, tu peux passé commande depuis ton
espace client/compte mobile/équipement ou en prennent
contact avec le service client : http://contact.orange.fr/
le délais d'obtention sera de 3/5 jours sous format triple découpe
http://assistance.orange.fr/la-carte-sim-et-les-formats-3184.php
----------------------------------------------------------------------------------
Au cas que tu passes en boutique, emmène ton ancien
et nouveau mobile, ils te mettront la nouvelle sim en place,
te feront le transfert des données qui se trouvent dans la mémoire interne
de l'ancien vers le nouveau mobile et tu sortiras de la boutique avec un phone fonctionnel
----------------------------------------------------------------
Si tu passes commande en ligne,après réception
vas falloir l'activée
Voici la procédure : http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php
Les 13 chiffres se composent sans espace.
et avant de l'activée : prévoit une sauvegarde des données
qui se trouvent sur l'ancienne sim, qui sera hors service, une fois la nouvelle activée
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pb carte nano sim
tout est dit dans le post au dessus,et en plus apparemment il n'y a pas de changement de mobile juste de sim
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Re: Pb carte nano sim
Et ou qu'il est le problème ??
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pb carte nano sim
le problème est que tu répète à chaque fois ce que je mets et en plus il n'y a pas de changement de mobile
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Re: Pb carte nano sim
bonsoir @Charlaine07
merci du retour
bonne soirée également
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Re: Pb carte nano sim
Salut @Charlaine07
Au fait, tu as récupéré une nouvelle sim ?
Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.
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Re: Pb carte nano sim
re @Charlaine07
par curiosité si tu as récupéré une autre sim,as tu règlé quelque chose
bonne journée