- Communauté Orange
- ➔
- mobile Orange
- ➔
- utiliser mon mobile
- ➔
- Pb de connection femtocell avec nouveau mobile
Recherchez dans la Communauté
Activer les suggestions
La fonction de suggestion automatique permet d'affiner rapidement votre recherche en suggérant des correspondances possibles au fur et à mesure de la frappe.
Affichage des résultats de
Vous avez une question ?
Interrogez la communautéPb de connection femtocell avec nouveau mobile
Options
- S'abonner au fil RSS
- Marquer le sujet comme nouveau
- Marquer le sujet comme lu
- Placer ce Sujet en tête de liste pour l'utilisateur actuel
- Marquer
- S'abonner
- Page imprimable
Posté le
10-08-2018
20h42
577  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Pb de connection femtocell avec nouveau mobile
Bonjour
Ayant changé de mobile, mon samsung galaxy note 8 ne reconnait pas la femtocell...impossible malgré les 3 appels passé au service clients orange mobile. L'incompétence est inouï !
3h de telephone (réel) pour m'entendre dire qu'un technicien superieur lol me rappellera. J'attends toujours...
J'aime bien le Maroc mais là c'est juste insupportable ! Si quelqu'un sait ce qu'il ya a faire sans avoir a rappeller leur service clients pigeons...je suis preneur.
Merci
Ayant changé de mobile, mon samsung galaxy note 8 ne reconnait pas la femtocell...impossible malgré les 3 appels passé au service clients orange mobile. L'incompétence est inouï !
3h de telephone (réel) pour m'entendre dire qu'un technicien superieur lol me rappellera. J'attends toujours...
J'aime bien le Maroc mais là c'est juste insupportable ! Si quelqu'un sait ce qu'il ya a faire sans avoir a rappeller leur service clients pigeons...je suis preneur.
Merci
2 RÉPONSES 2
Posté le
10-08-2018
20h56
567  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb de connection femtocell avec nouveau mobile
Bonjour @Bog12456 ,
Normalement , la seule manip à faire est d'éteindre et rallumer le mobile ...
Par contre , la femtocell étant une antenne 3G , si tu captes la 4G , même faiblement , le telephone restera sur l'antenne 4G .
cdt,
Posté le
10-08-2018
21h05
Modifié le
10/08/2018
557  
- Marquer comme nouveau
- Marquer
- S'abonner
- S'abonner au fil RSS
- Imprimer
- Signaler
Re: Pb de connection femtocell avec nouveau mobile
je rajoute : le note 8 permet les appels en WIFI ( ce qui te permettrais de te passer de ta femtocell) ... si tu as un forfait illimité et que ton mobile vient de chez orange (a vérifier , puisque dans la notice le note 8 n'est pas indiqué comme devant venir de chez orange , pas de * , est ce vrai ou est ce un oubli ?? )
Il permet également les appels en 4G ...