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[#1]

Bonjour à tous

Je n'arrive plus à  envoyer des MMS, le message d'erreur est le suivant :

MMS non supporté par le réseau.

J'ai essayé 2, 3 choses dans les paramètres et rien ne fonctionne.

Merci pour l'aide. 

[#2]

Bonjour @KatiaTica 

Donnez au moins le modèle du téléphone?

Si les données mobiles sont activées ce doit être un APN MMS non installé

[#3]

Bonjour @KatiaTica 

Je prends connaissance de votre message.

Pouvez-vous m'indiquer avec quel mobile vous rencontrez ces difficultés?

Julien

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Bonjour. 

Mon téléphone est un :

Samsung Galaxy A12

modèle :

SM-A125F/DSN

Merci.

[#5]

@KatiaTica 

Pouvez-vous nous indiquer si vous rencontrez les mêmes difficultés en insérant votre carte SIM dans un second mobile ?

Jey

[#6]

Bonjour @KatiaTica 

Avez-vous toujours besoin d’assistance ?
Nous restons à votre disposition si besoin.

G-rom

[#7]

Bonjour, oui mais je n'ai pas d'autre téléphone dans lequel je pourrais insérer ma carte sim, tel qu'il m'a été suggéré dans un mail précédent...

[#8]

Bonjour @KatiaTica,

Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

PhilippeG

[#9]

Bonjour @KatiaTica,

Nous n'avons pas reçu vos coordonnées avez-vous toujours besoin d'assistance ?

PhilippeG