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Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

Gojira
contributeur
961  

Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

Bonjour,

 

J'ai changé de forfait mobile orange en passant d'un forfait bloqué 2h 20G à un forfait illimité 70G. 

L'opération a été effectuée aujourd'hui à 11h27 et le nouveau forfait sera activé le 12 février.

 

Cela étant, je me trouve actuellement en Suisse sur mon lieu de travail et je ne parviens plus à être reconnu par l'un des réseaux suisses. Je ne peux donc plus ni téléphoner, ni envoyer de message, ni me connecter à Internet via l'itinérance des données. 

 

J'ai éteint et rallumé plusieurs fois mon téléphone mais rien n'y fait. Je possède un IPhone 12 mini. 

 

Que pourrais-je faire pour y remédier ?

 

Merci d'avance pour votre aide et votre disponibilité.

 


Solutions approuvées
johann
#TopMembre
#TopMembre
920  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

@Gojira 

 

Après un changement d'offre il faut toujours compté 48/72 h avant de pouvoir

l'utiliser à l'étranger .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Voir la solution dans l'envoi d'origine

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
949  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

Salut @Gojira 

 

Tu as fait une recherche d'un réseau  exp ;   SALT MOBILE / Sunrise / Swisscom

 

Sinon voir ce qui en sera demain matin après un redémarrage

du phone .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gojira
contributeur
929  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

Bonjour @johann 

 

Merci pour cette réponse.

 

En effet, j'ai essayé d'être reconnu par chacun de ces réseaux. 

Sans succès malheureusement.

 

Je vais voir ce qu'il en sera demain.

johann
#TopMembre
#TopMembre
921  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

@Gojira 

 

Après un changement d'offre il faut toujours compté 48/72 h avant de pouvoir

l'utiliser à l'étranger .

 

 

Linuxien mint depuis 2006 version 21.3 Virginia, y'a moins bien mais c'est plus cher.

Gojira
contributeur
902  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

@johann 

 

D'accord ! Merci pour cette précision. 

Kevin77300
contributeur
545  

Re: Perte de réseau à l'étranger après changement de forfait mobile

Bonjour!

Pouvez vous me dire si votre problème a été résolu car je suis confronté au même problème actuellement.

Merci!

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