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• J’avais un problème d’envoi de MMS vers d’autres numéros (ils restaient bloqués « en cours »).
• J’ai contacté le support hier, une intervention a été faite, on m’a demandé de redémarrer le téléphone.
• Depuis cette intervention, j’ai perdu totalement l’accès à Internet via les données mobiles.
• J’ai redémarré plusieurs fois, vérifié les APN (créé même le bon APN), testé la SIM dans un autre téléphone : même problème.
• L’envoi de MMS à moi-même fonctionne correctement.
• En revanche, tous les MMS envoyés vers d’autres numéros (SFR, Free, etc.) restent bloqués avec le statut « en cours » et ne sont jamais délivrés.
• Mon téléphone est bien configuré, les données mobiles sont actives, et le même appareil fonctionne parfaitement avec une deuxième SIM chez SFR.
• Les appels et SMS fonctionnent, mais pas la data ni les MMS via ORANGE.

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Bonjour @fifine69 , je vous propose de voir ça ensemble.
Pour cela, pourriez-vous dans un premier temps me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile?

Ju🌴

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Bonjour @fifine69 , je n'ai pas eu de retour de votre part :/
Sachez que nous restons disponibles, si besoin, n'hésitez pas !
Excellente journée, 

Ju🌴