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Bonjour,

Depuis quelques temps mon samsung S10 + ne se connecte plus au réseau Orange  ( sans activer les données mobiles) directement 

quand je suis en déplacement. A la maison il se connecte en wifi. A l exterieur rien..

J 1i fait une reinitiliation. Rien. 

Le réseau est bien marqué  orange world  mais quand je clique dessus tout en gris

Auriez-vous une idée s il vous plaît. Merci d avance

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Bonjour @Lio3436 

Vous voulez dire que le mobile ne bascule pas sur données mobiles hors de portée de votre réseau WiFi ?

Voyez ici : https://videotron.tmtx.ca/fr/topic/samsung_galaxys10/utiliser_le_basculement_sur_donnees_mobiles.htm...

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En fait jusqu a présent lors je suis a l exterieur mon téléphone se connectait au reseau Orange directemznt sans avoir à activer les donnés mobiles. Quand je suis déconnecter j ai la puissance de réception qui est au plus bas et rien ne s affiché (3g 4g) en haut à droite

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@Lio3436 

Lorsque vous êtes à l’extérieur activez/désactivez le mode avion.

Le mobile recherchera le meilleur réseau.

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Bonjour,

J ai bien fait la manipulation que m avez décrite. Apres plusieurs essais rien .Des que j enleve le mode avion je suis déconnecté.  En haut à droite à côté des barres de reception je n ai plus le 4g. 

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Bonjour @Lio3436,

Si vous souhaitez avoir le réseau 3G ou 4G apparaître sur votre mobile, vous devez obligatoirement activer les données mobiles.

PhilippeG 

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Bonjour. C est ca  quand je suis en déplacement je ne me connecte plus directement au réseau Orange. 

Je suis obligé d activer les donnés mobiles moi même. Par ailleurs j ai bien bien suivi le lien que vous m avez donné.  Mais après être dans Wifi avancés  ma ligne indiquant 

Intelligent wifi avec la ligne indiquant basculement sur données mobiles est en Gris.. Pas moyen de l activer.

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@Lio3436 Bonsoir, avez-vous déjà réinitialisé les réglages réseau sur votre mobile?


Julien

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Bonsoir,

Je viens d effectué cette manipulation.  Mon portable passe directement sur le réseau en arrêtant ma réception par wifi mais en activant mes données mobiles. 

Jusqu'à présent je me connectais au reseau direct.

Quand je regarde le nom du réseau j ai bien orange world.  Mais quand je clique dessus tout est en gris

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Bonjour @Lio3436  @JulienB_ @PhilippeG @jyjo29 

@Lio3436 

Il faut activer les fonctions wifi et données mobiles pour activer le bouton "Basculement sur données mobiles".

Bonne journée.