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[#1]

Bonjour, Je n ai plus de connexion internet avec  mon portable Huawei depuis ce jour.Quand je tape le mot de passe de ma box, il m est précisé qu il est incorrect  alors que je suis sûre que c le bon.Ma box fonctionne puisque la télé, le téléphone  et le téléphone portable de mon mari fonctionnent.Je ne comprends pas. Merci de m aider si vous avez déjà rencontré un problème de ce genre.Marie

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @3g11-

Avez vous changé de box, le mobile a-t-il été connecté à une autre box ?

Si oui :

Paramètres → WiFi → appui sur Livebox-1234 → retirer le réseau → redémarrer et refaire la connexion.

Autre possibilité : erreur de saisie un O( oh) à la place de 0 (Zéro), un I (i maj) pour l (L min)

[#3]

Bonjour @3g11- 

Suite aux conseils avisés de @jyjo29, avez-vous pu connecter votre mobile en Wifi à votre Livebox ? 

Yves

[#4]

Bonjour, merci, le problème est réglé. Il s agissait d un problème dans la rédaction du mot de passe. 

[#5]

Bonjour @3g11-

Je vous remercie pour votre retour.

Nous restons disponibles, n'hésitez pas à nous solliciter si besoin.

Je vous invite à consulter vos messages privés.

Je vous souhaite une excellente journée.

Franck