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Bonjour je n'ai plus de connexion internet ,la 4g ne s'affiche jamais pourtant j'ai 10giga ,de temps en temps la 3g s'affiche mais internet ne fonctionne pas ...

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Salut @Dayyou

Tu possèdes quoi comme modèle de mobile !

Depuis les paramètres réseau et comme la plupart du temps

tu as que la que de la 3G, à ce moment la, tu coches celle-ci.

De même que tu peux vérifié la configuration internet

depuis ce lien : https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

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@Dayyou

Vous avez peut etre un probleme de couverture réseau.

Depuis votre espace client.

http://suivi-des-incidents.orange.fr/infos-couverture-mobile

Saisissez votre mobile ainsi que votre adresse et vérifier l etat  DATA

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Je possède un galaxy s6edge plus je vais de faire ce que vous m'avez dit

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Ça ne fonctionne toujours pas et je ne peut pas téléphoné non plus. ..

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Bonjour Dayyou.
Pour commencer votre mobile n'est pas en modehors ligne ?
Les données mobiles sont bien activés ?

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@Dayyou

Tu arrives à te connecter à ta livebox en mode wifi !

Tu as consulté les infos incidents et regarder dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre de ton voisinage rencontre un problème similaire !

Sinon retire puis remet la carte sim, ou si tu en as la possibilité

essai la dans un autre mobile pour voir si elle ne serait

pas défaillante .

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Bonjour à tous  @johann @max16 @max16

Bonjour @Dayyou

En complément

Tu l ' arrêtes   au moins   de temps en temps  ton  téléphone ??

Bonne   soirée  @+

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J'ai mit la carte sim dans un autre téléphone ça fonctionne correctement, j'ai tester le réseaux vers chez moi via l'assistance sur orange.fr et tous va bien,je pense que c'est le téléphone qui a un problème ,je vais essayé de contacter un conseiller pour qui me change mon téléphone je ne vois pas d'autre solution ,merci de votre aide .

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Bonjour @Dayyou ,

Est ce que votre problème est résolu?

PhilippeG