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Depuis 2 jours je ne peux plus ni appeler ni recevoir d'appel, un message apparaît « la carte sim n'est pas auto...» je l'ai éteint, retiré la carte sim, mais rien n'y fait

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Salut @Stephanie881

Si tu en a la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si la sim ne serait pas  défaillante .

Sinon voir en boutique, où par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .