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Plus de fonction d'appel

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121  

Plus de fonction d'appel

Depuis 2 jours je ne peux plus ni appeler ni recevoir d'appel, un message apparaît « la carte sim n'est pas auto...» je l'ai éteint, retiré la carte sim, mais rien n'y fait
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
81  

Re : Plus de fonction d'appel

Salut @Stephanie881

 

Si tu en a la possibilité, essai la sim dans un autre mobile

pour voir si la sim ne serait pas  défaillante .

 

Sinon voir en boutique, où par eChat avec un conseiller

depuis ton PC via ton espace client/compte mobile

ou internet/offre et options .

La petite vignette qui te permet de " chatter"

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 Screenshot at 2016-12-23 18:07:38.png


Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur .

 

À moins qu'un web conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

Nous étions tous une fois débutant dans un forum. Soyons indulgents

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