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Bonjour j'ai changé de mobile depuis à peu près 1 mois et je m'aperçois que je ne reçoit plus de SMS lorsque j'ai un appel manqué me précisant le numéro,le nom du contact,l'heure ainsi si il y a message vocal ou pas?j'ai vérifié auprès du 888 que cette option est activée et elle l'est puisque je n'ai rien changé quand j'ai eu mon nouveau smartphone,merci d'avance de votre aide

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Hello @Bmwmpower

Tu peux voir la question par e-Chat depuis ton PC avec un conseiller

via ton espace client/compte mobile/offre et options

La petite vignette qui te permet de " chatter" avec un conseiller

s'ouvre en bas à droite de la page, Elle ressemble à ceci .

 

Le service est disponible les jours ouvrables de 8/20 h

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur,

si installé .