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Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

065Fe_2
contributeur
1 266  

Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Bonjour,
Nous n'avons plus de wifi depuis une semaine et vos services sont injoignables. Lorsque je contacte Numero orange on nous révoit sur le site internet!
Si ca persiste on va finir par résilier tous les contrats orange et sosh.
D'où vient la panne et comment résoudre ce problème?
Merci
9 RÉPONSES 9
fredolerouge
#TopMembre
#TopMembre
1 257  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

salut @065Fe_2

 

pour commencer, un pseudo ne doit jamais être un numéro de téléphone ou un nom/prénom, trop risqué pour ta sécurité

 

je vais donc déplacer ton message en quarantaine pour que ton pseudo soit modifier

 

ensuite, tu ne risques pas de joindre "nos" services parce que nous sommes clients comme toi

 

ensuite, dire qu'il n'y a plus de wifi c'est un peu vague

 

tu te connectes sur des hotspots orange? des points wifi partagés par des clients?

 

si les clients en question on désactivé le partage wifi ou éteins leur box, c'est leur choix, pas celui de orange

 

Pour finir, en tant que client comme toi, mes menaces de changer de crèmerie sont aussi inutiles que contreproductives. Personnellement, ça m'en touche l'une sans bouger l'autre

 

 

 

[Edit : Modification du pseudonyme. Equipe modération]

Le monde est partagé en 10 catégories de personnes, ceux qui comprennent le binaire et les autres.
Nathalye
Webconseiller
Webconseiller
1 217  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Bonjour @065Fe_2 


Que voulez vous dire par "plus de wifi" : le voyant wifi est éteint sur la Livebox ? Vous avez un problème de navigation : signal faiblre ? 


Nathalye

Conseillère Spécialiste Livebox et services associés
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065Fe_2
contributeur
1 188  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Le voyant est allumé sur la box, cependant, on ne peut plus connecter nos téléphones car il marque mise à jour en cours mais elle ne se fait pas
Maxou9
star
star
1 170  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Bonjour @065Fe_2

Dans les paramètres Wifi de ton tel appuis sur le non de ta box puis sur oublier.
Apres tu redémarre ta box et ton tel.
Puis tu refais une association....

Pour certains faut arreter avec vos histoires de sécurité un numéro de tel c'est juste un moyen de contacte, le pseudo comprendra vite tout comme il reste libre des ces commentaires et des gerer ces abonnements comme bon lui semble...
johann
#TopMembre
#TopMembre
1 150  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Salut à vous

 

@065Fe_2

 

S'il s'agit de la connexion via ta livebox,

Tu as fait un essai avec cette méthode : https://communaute.orange.fr/t5/Trucs-et-astuces/Connexion-Wifi-Android-avec-le-WPS/ta-p/1289302

De même désactive l'application " mon réseau" si installer .

Linuxien( mint )depuis 2006 version actuelle 21.1Vera Il y a moins bien mais c'est plus cher .


Yann_B
Webconseiller
Webconseiller
1 141  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Bonjour @065Fe_2 


Merci de me communiquer en message privé vos coordonnées (nom, prénom, numéro de mobile, numéro de ligne fixe support).

Bonne journée

Conseiller Spécialiste Livebox et services associés
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blingbling
contributeur occasionnel
1 121  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Bonjour

C'est le bordel partout en France...Ca vient d'orange.Aucune info de leur part.

blingbling
contributeur occasionnel
1 120  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

Plein de personnes ont le même problème dans plein de régions différentes...ma région en fait partie.

Les livebox n'ont rien à voir aux problème...à mon avis.Mais silence d'orange.J'ai tenté de joindre l'assistance et ils sont exeptionnellement fermés...Ben tu m'étonnes...ils ont du se faire harceler par un paquet de mécontents.

Yannick
ancien webconseiller
ancien webconseiller
1 096  

Re : Plus de wifi depuis une semaine (hauts de seines)

@blingbling 


Bonsoir.

Avez-vous tenté de changerchanger manuellement le canal wifi de votre Livebox 4, Livebox Play ou Livebox 2 ?

Yannick.

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