Bonjour,
J'ai commandé courant octobre une esim avec un forfait orange avec portabilité de mon ancien numéro.
Le transfert de la ligne était prévu le 09/11.
Nous sommes le 11/11, je n'ai reçu aucun message d'orange pour confirmer la portabilité de mon ancien numéro ? L'ancien opérateur lui m'a bien dit au revoir...
Depuis, j'ai quelques soucis :
Quand je test depuis une autre ligne --> appel sur mon ancien numéro, ça fonctionne ?!
Quand j'appelle sur le numéro temporaire attribué par orange et toujours affiché sur mon iphone --> le numéro n'existe pas ?
Quand je vais dans les options messages sur mon iphone, le service est attribué à la ligne temporaire, je ne vois pas mon ancienne ligne (un message m'a demandé de le supprimer au moment du retrait de la sim physique)
Quand je rédige un sms à destination d'android, ça semble fonctionner
Quand je rédige un message à destination d'un iphone, les destinataires ne me reconnaissent pas, car envoyé via le numéro temporaire qui pourtant n'existe pas ?
Comment pouvoir envoyer des messages avec mon ancien numéro porté chez orange ?
Si vous avez déjà vécu/résolu ce problème, merci !
Je me réponds tout seul car j'ai trouvé ceci dans les méandres du web :
https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/installer-et-utiliser/deb...
Je ne sais pas si ça va résoudre mon souci, mais ça semble identique et ok pour l'utilisateur dans le post, alors je test, et si ça peut aider quelqu'un à trouver une solution rapidement !
