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[#1]

Bonjour,

aujourd’hui a eu lieu la portabilité de mon numéro, hors je n’avais pas activé ma carte sim. J’ai donc dû attendre plusieurs heures pour récupérer ma ligne. 
j’ai transformé ma sim en esim. Je pense avoir tout fait correctement mais je ne peut toujours pas passer des appels ou en recevoir. Savez vous ce que je peux faire ?

merci!

[#2 · Accepted solution]

Bonjour @Steph22800 

Faites le 740 pour lever la restriction d'appel.

[#3]

 @Steph22800 Bonjour, je prends connaissance de votre message.

Avez-vous toujours besoin d'aide à l'heure actuelle ?

Nous restons disponibles.

Bonne journée.

Julien