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Problème Contact du téléphone

Rostand
contributeur
2 622  

Problème Contact du téléphone

Bonjour 

J'ai un souci avec mon tél ( Xperia Z1). En effet, lorsque je suis sur le Clavier et que je compose un numéro pour émettre un appel, il m'affiche sur l'écran " l'Application "Contacts" s'est malheureusement arrêtée. 

j'ai éteint puis rallumé plusieurs fois le téléphone, il n'en est rien. Que Puis je faire ?

 

 

 

 

2 RÉPONSES 2
Christophe
contributeur confirmé
contributeur confirmé
2 617  

Re : Problème Contact du téléphone

Bonjour,

Il s'agit peut être d'un problème de synchronisation d'importation avec l'un de vos comptes suite à une mise à jour.

Il faut aller dans les paramètres d'applications qui doit, ou s'appelle 'Stockage des contacts' ou 'Liste des contacts'. Je vous conseille de faire une sauvegarde avant toutes vos manipulations ( ou voir dans cloud ).

Puis faites SUPPRIMER LES DONNEES...

 

A bientôt

Amicalement,

johann
#TopMembre
#TopMembre
2 156  

Re : Problème Contact du téléphone

Salut à vous

 

@Rostand

 

Ouvre l'application " contact" depuis les paramètres

et vide le cache, ne pas confondre avec les données.

 

De même depuis les paramètres/applications/
réinitialiser préférences applications/Réinitialiser

et par après tu fais un arrêt/marche du mobile .

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