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Bonjour,

Depuis un an, j'ai le Huawei P8 Lite, j'en étais très satisfaite. Malheureusement il me pose quelques problèmes: de retour de voyage, impossible de me connecter à la Wifi depuis une semaine, le message " accès au réseau rejeté" s'affiche. Je l'ai réinitialisé mais ça ne marche pas. Ce n'est pas un problème du réseau, les autres appareils se connectent à la Wifi.

J'ai également remarqué que la batterie se décharge, même éteinte. Je l'éteins à 92% et je le rallume , la batterie affiche 72%.

J'aimerais savoir si c'est un problème matériel? Puis-je le faire réparer ou échanger en boutique? Il est toujours sous garantie.

Merci d'avance.

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bonjour @Droopy26

voir ici

https://assistance.orange.fr/assistance-commerciale/le-sav-de-vos-equipements-et-services/garantie-m...

cdt

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Merci pour votre réponse

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re @Droopy26

merci du retour

bon après midi