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Problème activation nouvelle carte sim

tkok4
contributeur
697  

Problème activation nouvelle carte sim

Bonjour,

 

lorsque j'appelle le numéro indiqué pour l'activation de ma nouvelle carte sim, mon numéro à 13 chiffres n'est pas reconnu. On me dit que l'activation est en cours puis tout de suite qu'il est impossible d'accéder à ma demande.

Une solution simple ??

Merci par avance

4 RÉPONSES 4
cledefa
Orange Star
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683  

Re : Problème activation nouvelle carte sim

Bonjour,

 

A tout hasard si vous avez une mobicarte, un premier appel active la carte SIM, voir

 

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

tkok4
contributeur
675  

Re : Problème activation nouvelle carte sim

Non ce n'est pas une mobicarte.

 

strophe
Orange Star
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666  

Re : Problème activation nouvelle carte sim

@tkok4 bsr
3970 depuis un fixe choix 3
cledefa
Orange Star
Orange Star
633  

Re : Problème activation nouvelle carte sim

Bonjour,

 

Ce n'est pas une mobicarte, si vous avez reçu votre SIM par courrier, il faut donc l'activer, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

 

Si vous l'avez eu en boutique et si elle a été mise par un vendeur dans votre mobile, celui-ci l'a activée et dit quel est son code 0000 si vous ne lui avez pas demandé d'en mettre un autre.

L'avez vous mis dans votre mobile? Si oui, pouvez vous passer des appels?

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