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[#1]

Bonjour,

lorsque j'appelle le numéro indiqué pour l'activation de ma nouvelle carte sim, mon numéro à 13 chiffres n'est pas reconnu. On me dit que l'activation est en cours puis tout de suite qu'il est impossible d'accéder à ma demande.

Une solution simple ??

Merci par avance

[#2]

Bonjour,

A tout hasard si vous avez une mobicarte, un premier appel active la carte SIM, voir

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

[#3]

Non ce n'est pas une mobicarte.

[#4]

@tkok4 bsr
3970 depuis un fixe choix 3

[#5]

Bonjour,

Ce n'est pas une mobicarte, si vous avez reçu votre SIM par courrier, il faut donc l'activer, voir:

http://assistance.orange.fr/carte-sim-activer-7779.php

Si vous l'avez eu en boutique et si elle a été mise par un vendeur dans votre mobile, celui-ci l'a activée et dit quel est son code 0000 si vous ne lui avez pas demandé d'en mettre un autre.

L'avez vous mis dans votre mobile? Si oui, pouvez vous passer des appels?