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Bonsoir, mon fils a un gros bug avec la réception de ses sms ainsi que l'envoi! Il ne peut pas non plus les effacer et il reçoit ses sms en retard je viens de lui changer son iPhone et sa sim mais le problème persiste et pour finir je viens de passer 30 Mns avec le chat d'orange sans succès? Qui peut m'aider?????? Merci d'avance.

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Bonjour @Bayos1

Si le dysfonctionnement persiste à ce jour, je vous invite à me communiquer via message privé vos nom, prénom,n° de ligne ainsi que la marque et le modèle du mobile utilisé.

G-rm

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Si il fait une sauvegarde des données il conservera son problème!

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Merci pour votre proposition, finalement j'ai réinitialisé l'iPhone et enregistré comme nouvel iPhone et n'ai surtout pas réinstallé avec l'ancienne sauvegarde car le problème était sauvegardé avec! C'est bête parceque j'ai dû tout refaire manuellement et depuis mon problème est réglé! C'est dommage car j'aurai bien voulu comprendre le pourquoi du comment! Le service technique n'a pas la main en direct sur un portable, comme ça peut être le cas avec un ordi concernant le stockage des sms!

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Bonjour @Bayos1

Merci pour ce retour, je vous souhaite une excellente journée.

G-rm

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@Bayos1 bjr
Faites une sauvegarde une fois vos appli toute réinstallé.