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Problème avec mon numéro

acx_33
contributeur
615  

Problème avec mon numéro

Bonjour,

J'ai souscrit un forfait Orange avec portage de mon numéro.

Lorsque j'appelle un correspondant, c'est mon numéro Orange provisoire qui s'affiche sur son téléphone.

J'ai beau modifier "Mon numéro" dans les réglages de mon iPhone, c'est toujours le provisoire qui revient.

J'ai appelé le 3900 : ils m'ont demandé de faire la même chose.

Une idée pour m'aider à régler le pb ?

Merci d'avance !

3 RÉPONSES 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
582  

Re : Problème avec mon numéro

Hello @acx_33

 

Désactive FaceTime /Désactive iMessage
Réinitialise le réseaux dans réglages
Le téléphone vas se remettre en marche.
Active FaceTime, puis iMessage et éventuellement le wifi

acx_33
contributeur
557  

Re : Problème avec mon numéro

Merci Johann.

En fait, j'avais déjà fait ça plusieurs fois avant de poster, le numéro provisoire revenait toujours.

J'ai finalement restauré l'iPhone via iTunes (après avoir pris soin de sauvegarder au préalable) : mon numéro porté a enfin pris le relais du provisoire.

Mon pb est donc résolu, de manière durable j'espère ...

 

johann
#TopMembre
#TopMembre
554  

Re : Problème avec mon numéro

Hello @acx_33

 

L'essentiel est que tout baigne à nouveau .

 

Bon Wekkk

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