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Bonjour à tous

J’ai une carte SIM dans mon mobile, et une autre dans une montre connectée afin de pouvoir utiliser la liaison SOS entre les deux pour une personne âgée qui a un risque de tomber.

Dans l’application de la montre (AnyTracking) , j’ai une alerte disant que mon GPS n’est pas activé.

Contactée la marque, m’a dit qu’il fallait impérativement déplacer la carte SIM de la montre,  la mettre dans un mobile et là de supprimer le code PIN et de replacer ensuite la carte dans la montre 

(Suppression de code que je n’arrivais pas à faire, j’avais écrit un post dans ce sens et j’ai finalement trouvé la solution.)

J’ai donc remis cette carte avec le code PIN désactivé dans la montre mais le problème persiste. "GPS désactivé"
Quelqu’un aurait-il une solution ?
Merci

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Bonjour @deuclion 

Pour Apple : https://support.apple.com/fr-fr/102647

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Bonjour @deuclion,

Afin de vous apporter mon aide pouvez-vous me dire si en haut de votre téléphone vous voyez 1 ou 2 pictogrammes ou icônes de barre réseau?

Thierry-G 

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Bonjour Thierry

il n’y a qu’une barre réseau.

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Merci jyjo

Mon téléphone est un Samsung Galaxy Note 9.

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Vous avez que 1 barre réseau pour chaque pictogramme ou seulement pour un pictogramme ?

Thierry-G

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Un seul pictogramme.

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Êtes-vous sûr que la 2ème carte Sim est bien insérée dans le lecteur de carte Sim?

Thierry-G

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Vous parlez de la carte SIM qui est dans la montre ?

Oui,car je peux appeler le numéro de téléphone de cette carte.

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@deuclion Vous indiquez rencontrer des difficultés avec la seconde carte SIM insérée dans votre mobile, et non avec une montre.
Thierry vous a donc demandé si la seconde carte SIM était bien insérée dans l'emplacement.

Julien