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Bonjour à tous, j'ai un  lumia 540 depuis novembre. Depuis à peu près un mois, impossible d'avoir une conversation téléphonique sans être obligée soit de mettre le haut parleur soit de mettre les écouteurs car la communication est impossible autrement : grésillement, et du coup voix inaudible. Quelqu'un a-t-il déjà eu ce problème ? Je suis allée en boutique et le vendeur a fait une demande d'assistance ... il a demandé l'assistance commerciale alors qu'il me faudrait l'assistance technique mais je ne sais pas comment les contacter. Merci de votre aide.

CindyB18

[#2 · Accepted solution]

Bonjour 

@CindyB18

Je prends votre demande en charge et je vous invite à me communiquer vos coordonnées, mail, n° de mobile et imei du terminal concerné via message privé.

Cdt K-rim

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Bonjour 

Puis-je vous joindre avant 15h ? 

Cdt K-rim