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Problème d'envoi et de réception MMS

contributeur
175  

Problème d'envoi et de réception MMS

Bonjour. Je possède actuellement un Nokia Lumia 830 et depuis quasiment 2 semaines, je n'arrive plus à télécharger les MMS. Et je ne peux plus les envoyer non plus... Ça me dit " Envoi impossible, réessayer ". Un bug du jour au lendemain sans avoir changer les paramètres... Alors j'ai tout fait : voir ci mise à jour, redémarrer le portable, changer les paramètres,... Mais rien ne fonctionne !! À 29,99€ le forfait, ça fait mal au c**, surtout avec des bugs comme celui-ci !!! Merci de m'aider !
1 RÉPONSE 1
#TopMembre
147  

Re : Problème d'envoi et de réception MMS

Salut @Cindy8512

 

Les appels / connexions au net,envois sms , pas de problème !

Sinon, revoir la configuration, depuis ce lien

https://assistance.orange.fr/configurer-votre-mobile

après vérification, faire un arrêt/marche, puis tu te fais

parvenir un mms à toi même, depuis ton mobile

avec les données activées !! 3G /4G

Si tu obtiens pas de résultat, il suffit éventuellement

d'une mise à jour de la ligne, mais la, faut voir avec le service client

http://contact.orange.fr/



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