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Problème d'envoi et réception de SMS

PhilippeG
Webconseiller
Webconseiller
739  

Re : Suite à mon message dans le forum

Bonjour @TefDesign ,


Je vous invite à renouveler votre carte sim via votre espace client ou en boutique Orange et refaire un test de sms par la suite.


PhilippeG

Conseiller Spécialiste Mobile
Ma réponse vous a aidé ? Acceptez-la comme solution !

ticia85
contributeur
609  

Re: Re : Problème d'envoi et réception de SMS

Bonjour, Certains de mes sms mettent un temps extrememnt lon à aboutir...."envoi en cours" et pour certains ne pas aboutir tout simplement. Aucune possibilité de transferer des photos. Merci de bien vouloir m aider. 

johann
#TopMembre
#TopMembre
593  

Re: Re : Problème d'envoi et réception de SMS

Salut @ticia85

 

Les appels , envoi mms, qualité de réseau, pas de problème ?

 

Sinon prend contact avec le service client afin qu'il te font

une mise à jour de la ligne .

 

Tu peux voir la question par eChat le mieux depuis ton PC

via ton l'espace client/compte concerné/

offre et options ou facture .

À moins qu'un conseiller sera de passage

et prendra contact avec toi .

 

Pour avoir accès au service, il se pourrait qu'il faut

que tu désactives le bloqueur de pub de ton navigateur ,
si installer .

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