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Problème d'itinérance à l'étranger

BenzleBouktin
contributeur
2 059  

Problème d'itinérance à l'étranger

Bonjour,

Je suis en Italie et, depuis le debut de mon sejour, (2 jours), je n'ai pas de réseau.

J'ai activé sur mon windows phone l'itinérance, et mon forfait indique bien que j'ai un forfait à l'étranger (en Europe) que j'ai déja utilisé auparavant dans d'autres pays (dont l'Italie). Je n'ai pas changé de forfait non plus.

J'ai bien sur redémarré mon télephone mais je n'ai toujours pas de réseau.

je ne sais donc pas quoi faire...

Merci et bonne journée

 

5 RÉPONSES 5
johann
#TopMembre
#TopMembre
2 043  

Re : Problème d'itinérance à l'étranger

Salut @BenzleBouktin

 

Tu as aussi activer les données !

De même voir les réseaux partenaires : http://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depui...

petit_titi
star
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2 041  

Re : Problème d'itinérance à l'étranger

Bonjour @BenzleBouktin

 

As tu fais une recherche  du reseau ?  es tu bien en auto sur la selection du reseau ?

 

je te joins un lien vers recherche reseau sur WP8 :

https://assistance.orange.fr/mobile-tablette/tous-les-mobiles-et-tablettes/depanner/probleme-de-rese...

 

Du fait que tu as deja utilise ton forfait a l'etranger je ne te demande pas si tu as bien activer l'option "communiquer depuis l'etranger"

 

pour les partenaires d'orange voir lien :

https://travel.orange.fr/tarifs-communications-mobile-etranger/couverture-et-services/2-roaming-depu...

 

j'espere que cela t'aideras

A+

BenzleBouktin
contributeur
2 014  

Re : Problème d'itinérance à l'étranger

Merci pour vos réponses, cependant il ne se passe toujours rien

BenzleBouktin
contributeur
2 013  

Re : Problème d'itinérance à l'étranger

Quand je recherche un réseau en automatique, le telephone ne détecte rien. En manuel, j'en sélectionne un mais il ne se passe rien.

petit_titi
star
star
1 974  

Re : Problème d'itinérance à l'étranger

Bonsoir @BenzleBouktin

 

Si tu as une connaissance qui peux interchanger la sim avec la sienne (orange ou autre du moment que le phone soit desimlocke) et tu fais des essais ainsi tu verras si c'est le phone ou la sim

 

Tiens nous au courant

 

J'espere que cela s'est arrange pour toi

A+

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