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Ma nouvelle puce a été réactiver il y a quelques jours, mais mes donnée cellulaire (4g) ne fonctionne pas. Comment résoudre le problème ? J’aimerais ne pas payer pour rien, merci.

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Ma nouvelle puce a été réactiver il y a quelques jours, mais mes donnée cellulaire (4g) ne fonctionne pas. Comment résoudre le problème ? J’aimerais ne pas payer pour rien, merci.

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pas bonjour non plus @Sabrine77

les données mobiles sont elles actives sur ton téléphone ?

PS : déplacé dans la partie mobile, fils en doublon fusionnés

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Bonjour, oui tout le temps activée
Et du coup je me suis rendu compte que ça ne fonctionner pas une fois sortie de chez moi, sinon je n’aurai rien remarqué du tout..
C’est comme si j’activais mais que j’avais consommer tout mon forfait, et qu’il fallais que j’attende le mois prochain

En espérant que vous aurez une solution

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Bonjour @Sabrine77 

Je vous invite à me communiquer par message privé : nom, prénom, n° de ligne Orange et adresse postale impactée.

JeremyP

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Bonjour, c’est envoyer
Merci