Bonjour,
Cella fait 1 an et 5 mois que j'ai acheté mon Samsung Galaxy S4. Depuis déjà plusieurs mois, le téléphone souffre de problèmes du genre s'éteindre tout seul puis se rallumer, et des fois quand il se rallume, ou alors faut enlever la batterie et la remettre pour qu'il se rallume, il a perdu genre 20, 30 voire 40% de batterie. Au début c'était rare je me disait peut être un bug...
Mais ces derniers jours il s'éteint tout seul, surtout quand la batterie est faible, et même sur secteur il le fait, et c'est très dur de le rallumer, enlever batterie la remettre et des fois en le rallumant il se re éteint de suite bref une grosse galère, et il le fait plusieurs fois par jour. Le téléphone devient inutilisable.
En cherchant sur internet j'ai découvert que les premières séries de batteries du S4 avaient ce type de défaut et que Samsung est au courant, et que les symptômes sont exactement ceux que j'ai. Puis-je avoir une nouvelle batterie pour mon téléphone dans le cadre de la garantie 2 ans?
