Bonjour K-rim,
Merci de prendre ma demande en charge.
J'ai entre temps rappelé le 3970 qui m'a confirmé qu'aucun dysfonctionnement n'était à signaler sur ma ligne.
J'ai été invité à me rendre en agence pour demander le prêt d'un autre mobile; je devais m'en charger ce mardi mais, comme par magie, mon téléphone s'est remis à fonctionner à peu près correctement.
Le 3970 m'a appelé jeudi vers 14h30 pour me demander si tout refonctionnement. J'ai expliqué que depuis mardi, il y avait une très grosse amélioration et la personne m'a dit que le SAV avait procédé à quelques "réglages" sur ma ligne sans pour autant m'en dire plus.
A ce jour, mis à part chez moi où le réseau est assez faible, dans les différents endroits où je me suis rendu ces derniers jours, mon téléphone reste aujourd'hui connecté.
Qu'a-t-il pu se passer ?
