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[#1]

Bonjour Asjoojo,

J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche de votre terminal en retirant la batterie et de réessayer.

J'attends votre retour !

Sabrina.

[#2]

Bonjour Sab_, 

Après un bon moment sans aucun problème, voilà qu'aujourd'hui je n'ai pas reçu plusieurs message... Que faire?

Asjoojo

[#3]

Bonjour Asjoojo,

Eteignez-vous régulièrement votre mobile ? 

Sabrina.

[#4]

Bonjour Sab_,

Régulièrement, non il n'est presque jamais éteint mais il est souvent en mode avion (Toutes les nuits) .

Asjoojo.

[#5]

@Asjoojo,

Afin que votre mobile soit en bonne corrélation avec nos serveurs, je vous invite à l'éteindre (en enlevant la batterie, si possible) 1minute/ par semaine.

Sabrina.

[#6]

Merci de votre conseil, je vais essayer. 

Asjoojo

[#7]

Bonjour,

Désolé, pour le double message. 

Malgé vos conseils, le problème est toujours là. 

Asjojo 

[#8]

Bonjour Asjoojo,

Pouvez-vous supprimer quelques sms afin de libérer de l'espace memoire du mobile et me faire un retour, s'il vous plait ?

Sabrina.

[#9]

Bonjour Sab_,

Je vous remercie de votre aide.

J'ai contacté orange par téléphone, et ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM, depuis je n'ai pas constaté que je n'avais pas reçu des messages. Problème résolu.

Par contre, je reçois plusieurs fois le même message (Je préfère ça que ne pas les recevoir), après quelques recherches sur internet, j'ai lu qu'une mise à jour de la ligne pouvait résoudre le problème. J'espère que vous pourrez effectuer les manipulations.

Cordialment,

Asjojo

[#10]

Bonjour Asjoojo,

C'est fait ! Je reste disponible si besoin.

Sabrina.