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[#1]

Bonjour,

Je possède un Sony Xperia L, avec Android d'installer dessus (Version 4.1.2) et je suis confronté à un problème très gênant. En effet, je ne reçois plus les messages « long » que m'envoies un de mes contact (Uniquement ce contacte avec les autres, je n'ai pas remarqué de problème), alors que des messages plus courts, eux je les reçois sans problème.

Je ne sais pas trop quoi faire pour résoudre le problème. Merci de votre aide.

[#2]

Salut  Asjoojo

Le contact est chez le même opérateur que toi ?

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Non, ce contact est chez bouygues telecom.

Cependant, depuis quelques heures, je reçois de nouveaux ses messages "longs".

Pourquoi ? Je ne sais pas, si vous avez des idées je suis preneur.

J'ai seulement modifié un paramètre qui est le "Rapport de remise", que j'ai désactivé. Coïncidence ou pas?

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Si tout fonctionne, ne touche plus aux paramètres :smileylol:

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Bon, le problème n'est plus permanent, mais certain messages n'arrivent toujours pas... :smileymad:

Et je n'ai pas touché aux paramètres.

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Asjoojo

Il s'agit peut-être un problème de carte sim.

Tu aurais éventuellement la possibilité de réinitialisé le mobile

pour voir si le problème persiste par après.

Mais au cas que tu te lance dans l'aventure

Prévoit une sauvegarde des données.

[#7]

Je viens de réaliser différents tests.

J'ai commencé par mettre ma carte sim dans un autre téléphone, je reçois une partie des messages mais la plupart apparaisent comme messages incomplets.

J'ai également installé une sauvegarde que j'avais réalisé avant que les problèmes n'apparaissent, mais le problème est tout de même revenu. 

Je suis a cours d'idée, ce soir j'essaye de réinitialiser mon téléphone, on verra ...

[#8]

J'ai donc réinitialisé mon téléphone, mais le problème est revenu ... 

Que faire? 

[#9]

Bonjour Asjoojo,

Je vous propose mon aide. Au vu des tests effectués, cela semble venir de la carte sim ou de la ligne. Merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :

-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile et de compte client Orange

-Les 13 chiffre inscrits sur la carte sim insérée dans le mobile

Sabrina.

[#10]

Message privé envoyé, il y'a deux jours. 

En attente...