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Problème de réception de SMS!

Webconseiller
729  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Merci de faire un arrêt/marche de votre terminal en retirant la batterie et de réessayer.


J'attends votre retour !

Sabrina.

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contributeur occasionnel
686  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_, 

Après un bon moment sans aucun problème, voilà qu'aujourd'hui je n'ai pas reçu plusieurs message... Que faire?

 

Asjoojo

Webconseiller
673  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


Eteignez-vous régulièrement votre mobile ? 


Sabrina.

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contributeur occasionnel
670  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_,
Régulièrement, non il n'est presque jamais éteint mais il est souvent en mode avion (Toutes les nuits) .
Asjoojo.
Webconseiller
668  

Re : Problème de réception de SMS!

@Asjoojo,



Afin que votre mobile soit en bonne corrélation avec nos serveurs, je vous invite à l'éteindre (en enlevant la batterie, si possible) 1minute/ par semaine.


Sabrina.

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contributeur occasionnel
663  

Re : Problème de réception de SMS!

Merci de votre conseil, je vais essayer. 

 

Asjoojo

contributeur occasionnel
648  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour,

Désolé, pour le double message. 

Malgé vos conseils, le problème est toujours là. 

 

Asjojo 

Webconseiller
622  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


Pouvez-vous supprimer quelques sms afin de libérer de l'espace memoire du mobile et me faire un retour, s'il vous plait ?


Sabrina.


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contributeur occasionnel
590  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Sab_,

Je vous remercie de votre aide.

J'ai contacté orange par téléphone, et ils m'ont envoyé une nouvelle carte SIM, depuis je n'ai pas constaté que je n'avais pas reçu des messages. Problème résolu.

Par contre, je reçois plusieurs fois le même message (Je préfère ça que ne pas les recevoir), après quelques recherches sur internet, j'ai lu qu'une mise à jour de la ligne pouvait résoudre le problème. J'espère que vous pourrez effectuer les manipulations.

Cordialment,

Asjojo

Webconseiller
570  

Re : Problème de réception de SMS!

Bonjour Asjoojo,


C'est fait ! Je reste disponible si besoin.


Sabrina.


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