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Problème de réception des appels! (les SMS, MMS, et les appels depuis mon mobile passent bien)

J'ai déjà nettoyé l'oxydation possible de ma carte sim , avec chiffon doux et alcool (réinstallée depuis mon ancien mobile), et exploré ma carte SIM avec "Sim tool manager", qui me dit que tout va bien (contact, Sim info et Phone info).

J'ai auparavant également  reconfiguré mon mobile plusieurs fois sur le site d'orange!

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Salut !! @BrunoN 

Tu as déjà fait un essai en wifi via la livebox , si tu en possèdes une ,

de même que si la qualité du réseau est médiocre en 4G, passe en 3G

pour voir le résultat .

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Bonjour @BrunoN,

Avez-vous toujours besoin d'assistance ? Quel mobile utilisez-vous ? Est-ce localisé à une adresse précise ?

Sabrina Webconseillère