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Problème de réception mms

crafter69
contributeur
9 042  

Re : Problème de réception mms

bonjour je n'arrive pas a recevoir des mms pourtant j'ai effectué toutes les manipulations du site orange pour les parametres aidez moi svp

Louis_D
ancien webconseiller
ancien webconseiller
8 837  

Re : Problème de réception mms

Bonjour crafter69,


Je souhaite vous aider, pour cela, pourriez-vous m'envoyer en message privé : votre nom, prénom, numéro de ligne ?


Louis


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Millwall
contributeur
8 196  

Re : Problème de réception mms

Bonjour, même type de problème... je n'arrive pas à envoyer vers l'extérieur de mms alors que je peux me les envoyer (et les recevoir). Avec un portable acheté nu. La configuration de l'APN est conforme à ce qui a déjà été posté plus haut ...
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
8 167  

Re : Problème de réception mms

Bonjour Millwall,


Afin de vous aider, merci de me communiquer par  message privé les informations suivantes :


-Votre nom, prénom et adresse postale

-Votre numéro de mobile Orange

-La marque et le modèle de votre terminal


Sabrina.


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Sab_
Webconseiller
Webconseiller
8 136  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Bonjour Millwall,


J'ai effectué une mise à jour de votre ligne. Pouvez-vous faire un arrêt/marche du terminal (en retirant la batterie, si possible) et réessayer, s'il vous plait ?


J'attends de vos nouvelles !

Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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Millwall
contributeur
8 107  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Bonjour et merci pour votre action. Malheureusement, pas de changement après réalisation de la manip préconisée. Je peux toujours m'envoyer et recevoir des mms mais rien ne veut sortir. Cela indique "envoi impossible" lorsque je veux envoyer vers un contact...
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
8 091  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Bonjour Millwall,


Est-il possible d'envoyer un MMS en saisissant le numéro du correspondant ? 

Merci de supprimer le contact de votre répertoire au préalable.


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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Millwall
contributeur
8 040  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Bonsoir, effectivement ça marche ! Comment remédier au problème sans perdre l'intégralité des contacts ? Merci.
Sab_
Webconseiller
Webconseiller
7 996  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Bonjour Millwall,


Ravie que cela fonctionne ;D


Sous quel format, vos contacts sont-il enregistrés dans votre repertoire ? +336 ou 06 ?

En fonction, je vous invite à essayer l'inverse de ce qu'il en est avec un contact.


J'attends votre retour !


Sabrina.


Conseillère Spécialiste Mobile
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Millwall
contributeur
7 815  

Re : Millwall : probleme de configuration MMS

Cela ne fonctionne pas... tant pis, je réécrirai le numéro manuellement quand je devrai envoyer quelque chose ...

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