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[#1]

Pas de reseau mobile depuis lundi 13/06/2016 c'est vraiment gênant. Merci de votre réponse.

[#2]

salut @titounette2

ce n'est pas parce que tu n'as plus de réseau mobile que tu es dispensé de dire salut/bonjour, s'il te/vous plait ou merci quand par ailleurs tu t'adresses à des clients comme toi

as tu vérifié dans les incidents réseau?

PS : déplacé dans la partie mobile

[#3 · Accepted solution]

Bonjour @titounette2 

Afin de consulter votre dossier merci de me transmettre en message privévos nom, prénom numéro de téléphone et adresse précise impactée.

Parallèlement vous pouvez vérifier le réseau sur votre secteur ici.

JaziaA

[#4]

Bonjour,

Merci de votre aide, mon probleme de réseau a été résolu. :smileyhappy:

Cordialement. Titounette2

[#5]

Bonjour,

Merci de votre retour.

Bonne journée.

G-rom

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Bonjour j'ai un gros problème de reseau depuis plusieurs jours

comment avez vous fait?

merci de me repondre

[#7]

Bonjour,

Je rencontre d'enormes difficultés a passer et recevoir des appels et ce, à différents endroits des yvelines. Le SAV refuse d'entendre mes difficultés, en me renvoyant que pour eux il n'y a aucun soucis.

Carte Sim changée, portable réinitailisé, rseau 3G uniquement... Rien y fait.. C'est un forfait PRO et cela occasionne beaucoup de retards et de ratés dans mon orgnaisation (car en plus de tomber directement sur ma messagerie, je ne suis informée, ni de l'appel, ni d'un dépot de  message...)

Merci de votre aide

[#8]

Salut @KTL78

Le problème des appels qui basculent directement sur

la messagerie et souvent lier à des coupures quand on a une mauvaise

qualité de réseau en mode 4G .

Consulte  les infos incidents, et regarde dans ton voisinage

si quelqu'un d'autre rencontre un problème similaire .

Concernent la messagerie, compose la séquence ##002# 

et valide avec la touche appel, Je suppose que cela est de même

chez les pros.

A toi de voir .

Entre nous, il vaut mieux avoir une bonne 3G qu'une mauvaise 4G :manwink:

Au fait, tu possèdes quoi comme mobile !

[#9]

Bonjour je vois que tu te fâches pour vraiment pas grand-chose c'est vraiment dommage car c'est quand même un lieu où on aide les gens si on peut juste parce qu'elle n'a pas dit bonjour à la fin de ton commentaire tu aurais pu dire aussi bonne journée il faut jamais juger les gens si tu ne veux pas être jugé à ton tour j'espère que tu prendras pas ça mal mais c'est juste une petite remarque je te souhaite une bonne journée encore une fois qui j'espère sera bonne

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Salut @Philou-du-22

Tu causes de qui ?