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Problème de sms Orange vers Orange

domriu
contributeur
774  

Problème de sms Orange vers Orange

Après avoir consulté le forum concernant les problèmes de sms je constate que je ne suis pas la seule à avoir des sms émis qui n'arrive pas à leur destinataire.

Mais l'opérateur du destinataire étant aussi Orange je trouve cela plus ou moins drôle car lorsque le destinataire a appelé le SAV on lui a répondu que c'était impossible.

Et moi je reçois bien les sms que cette personne m'adresse.

A qui donc faut-il s'dresser pour résoudre ce problème ou faut-il demander à changer d'opérateur pour que quelqu'un enfin veuille traiter ce dysfonctionnement?

Balises (1)
6 RÉPONSES 6
cledefa
Orange Star
Orange Star
772  

Re : Problème de sms Orange vers Orange

Bonjour,

 

Recommandez à destinataire Orange, ceci:

 

Se rendre  sur cette page:

http://assistance.orange.fr/utiliser-les-services-orange-avec-un-mobile-non-orange-et-une-carte-sim-...

Rubrique: configurer l'envoi et la réception des SMS/MMS

 

Si pas OK, accepter  l'aide en ligne par tchat proposée, c'est gratuit

johann
#TopMembre
#TopMembre
768  

Re : Problème de sms Orange vers Orange

Salut à vous

 

En complément de Cledefa :

S'il s'agit que d'un correspondent, et il se trouve dans la

liste de tes contacts, tu le supprime,

et au cas que ton numéro figure dans les contacts de ton correspondent

tu lui demande de faire la même chose

Arrêt/marche des mobiles, et tu lui fait parvenir un texto

en composent le numéro

-----------------------------------------------------------------------------------

 

Si le problème persiste, une solution : http://contact.orange.fr/

strophe
Orange Star
Orange Star
766  

Re : Problème de sms Orange vers Orange

3970 choix 3
johann
#TopMembre
#TopMembre
763  

Re : Problème de sms Orange vers Orange


@strophe a écrit :
3970 choix 3

Le choix 3 est partie en retraite, maintenant

il faut faire le 2+1

adeline320
contributeur
706  

Re : Problème de sms Orange vers Orange

Je suis victime du même problème depuis que mon copain  a changé de mobile   je ne reçois plus ses sms alors que lui reçoit  les miens merci  pour l info on va essayer  cette solution de supprimer le contact etc..... j espere que cela va resoudre notre pb.  Je vous tiendrai au courant of course!!!

strophe
Orange Star
Orange Star
698  

Re : Problème de sms Orange vers Orange

adeline320 bjr

3970 choix 3 puis 2 puis 1
:-)

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